Excuse me 이용약관

1. 서비스

Excuse me는 이용자가 정한 시각에 이용자의 폰으로 「예약 전화」(실제 통화가 아닌 시뮬레이션 전화)를 걸어 주는 앱입니다. 전화는 앱이 만든 것이며 통신사의 실제 통화가 아닙니다. 목소리는 폰의 음성 합성으로 만든 것입니다. 앱의 화면과 통화 계정에는 앱 이름(Excuse me 예약 전화)이 표시됩니다.

이 서비스는 불편한 자리에서 정중히 빠져나오거나 연습·재미를 위한 것입니다. 긴급 상황의 연락 수단이 아니며, 위급할 때는 112·119 등 실제 신고를 이용하세요. 폰이 꺼져 있거나 재부팅되는 동안, 방해 금지·절전 설정, 권한이 꺼진 경우 등에는 전화가 늦거나 오지 않을 수 있습니다.

2. 계정

핵심 기능(예약·결제)을 쓰려면 카카오·Google·Apple 계정으로 로그인해야 합니다. 로그인 전에도 앱 소개와 설정은 볼 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입·이용할 수 없습니다. 계정은 본인만 사용해야 하며, 설정의 「데이터 지우기」로 언제든 탈퇴할 수 있습니다.

3. 무료 체험 · Pro 평생권 · 포인트

처음 3통(테스트 전화 2통은 별도)은 무료입니다. 그다음에는 Pro 평생권을 한 번 결제하면 전화를 제한 없이 쓸 수 있습니다(구독이 아니며 다시 청구되지 않습니다). 「평생」은 서비스가 제공되는 기간을 뜻하며, 서비스를 종료할 때는 30일 전에 공지합니다.

포인트로 사람 칸과 프리미엄 목소리를 열 수 있습니다. 포인트는 서비스 안에서만 쓰이며 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다. 결제는 Apple App Store·Google Play가 처리하며 환불은 각 스토어 정책을 따릅니다. 환불된 결제로 받은 포인트는 남은 만큼 회수됩니다. 평생권은 같은 스토어 계정의 「구매 복원」으로 새 폰에 옮길 수 있고, 포인트·연 목소리·사람 칸은 로그인한 계정에 저장됩니다. 관계 법령에 따른 청약철회가 가능한 경우에는 이를 따릅니다.

무료 체험은 계정과 폰에 묶여 계산하며, 재설치·재가입으로 체험을 되풀이해 받는 것을 막기 위해 폰 열쇠 해시를 씁니다(개인정보처리방침 참고).

4. 금지 행위

다음에는 이용할 수 없습니다. 타인을 속여 금전·정보를 얻거나 사기·협박·괴롭힘에 쓰는 것, 경찰·병원·금융기관 등 긴급·공공 기관이나 실존 인물을 사칭하는 것, 허위 신고나 긴급 상황을 가장하는 것, 시험·면접·법적 절차 등에서 부정하게 쓰는 것, 서비스를 해킹하거나 체험·결제를 우회하는 것. 위반하면 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 책임의 범위

서비스는 현재 상태로 제공되며 전화가 항상 정확한 시각에 온다고 보장하지 않습니다(폰 상태·제조사 절전 정책·권한에 따라 달라집니다). 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 전화가 오지 않아 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다. 이용자의 위법한 사용으로 생긴 문제는 이용자에게 책임이 있습니다.

6. 탈퇴 · 변경 · 분쟁

탈퇴하면 개인정보처리방침에 적힌 대로 기록이 삭제되고(법정 보관 구매 기록 제외) 복구할 수 없습니다. 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(불리한 변경은 30일 전) 앱과 웹에 공지합니다. 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에서 다룹니다. 문의: contact@worldwidesomething.com. 시행일: 2026년 10월 13일 · v1.0.