Excuse me 계정·데이터 삭제 요청

앱에서 바로 지우기 (가장 빠름)

Excuse me 앱 → 설정(⋮) → 정보 → 「데이터 지우기」. 확인하면 계정, 기기, 예약·전화 기록, 지갑·포인트, 사용 기록이 즉시 삭제됩니다. Apple로 로그인했다면 Apple 쪽 연결도 해제됩니다.

앱을 쓸 수 없을 때 (앱을 이미 지웠거나 폰을 잃어버렸을 때)

contact@worldwidesomething.com 으로 제목 「Excuse me 계정 삭제」, 본문에 로그인 방식(카카오 / Google / Apple)과 가입에 쓴 이메일을 적어 보내 주세요. 보낸 주소가 가입 이메일과 다르면 로그인 방식과 가입 시점 등 확인에 필요한 정보를 추가로 여쭐 수 있습니다. 본인 확인 후 7일 이내에 삭제하고 이메일로 결과를 알려 드립니다.

삭제되는 것과 남는 것

삭제: 계정(식별자·이메일·이름·프로필 사진 주소), 소셜 로그인 연결, 기기 정보와 푸시 토큰, 예약·전화 기록, 지갑·포인트·연 목소리·사람 칸, 사용 기록(분석), 로그인 토큰.

남음: 법에 따라 구매 기록(스토어 거래 ID·상품·시각) 5년, 무료 체험 악용 방지용 폰 열쇠 해시와 체험 통수 마지막 사용 후 2년. 이 기간이 지나면 자동으로 지워집니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침 4항을 보세요: /excuseme/privacy#delete